特定商取引法に基づく表記
・キャンセルポリシー
神経再起動ラボ
事業者について
- 販売事業者名
- 西野 貴世子（活動名：あまの やよい／屋号：神経再起動ラボ）
- 運営統括責任者
- 西野 貴世子
- 所在地
- ご請求があった場合、遅滞なく開示いたします
- 電話番号
- ご請求があった場合、遅滞なく開示いたします
- メールアドレス
- yayoiamano7@gmail.com
- お問い合わせ方法
- 上記メールアドレス、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。原則として3営業日以内にご返信いたします。
料金について
単発セッション
各案内ページに記載の金額（税込）
初回セッション
40,000円（税込）／ 1回 約90分
継続コース
- 1か月 集中コース
- 180,000円（税込）／ 週1回 × 全4回（1回 約90分）
- 6か月 じっくりコース
- 498,000円（税込）／ 全12回（1回 約90分）
初回セッション料金の差し引きについて
初回セッションを受けられた日から3週間以内に継続コースへお申し込みの場合、初回セッション料金40,000円を差し引き、初回セッションを1回目として数えます。
- 1か月 集中コース（差し引き後） 140,000円（税込）／ 残り3回
- 6か月 じっくりコース（差し引き後） 458,000円（税込）／ 残り11回
料金以外にかかる費用
- 銀行振込手数料（銀行振込をお選びの場合、お客様のご負担となります）
- オンラインセッションに必要な通信費（お客様のご負担となります）
上記以外に、追加の費用は一切いただきません。
お支払いについて
- お支払い方法
-
銀行振込 ／ クレジットカード
どちらをお選びいただいても、料金は同じです。
分割払いをご希望の場合は、クレジットカードをお選びいただき、ご利用のカード会社にて分割回数をお選びください。 - 代金のお支払い時期
-
単発セッション・初回セッション：お申し込みから3日以内
継続コース：お申し込み後、当方よりご案内するメールに記載の期日まで（通常、ご案内から7日以内） - お申し込みの確定時期
- ご入金の確認をもって、お申し込みが正式に確定いたします。確定後、セッションの日程をご相談させていただきます。
サービスの提供について
- 提供時期
- ご入金の確認後、お客様とご相談のうえ決定した日時より開始いたします。
- 提供方法
- オンライン（Zoomを使用）
- 継続コースのご受講期限
-
1か月 集中コース：お申し込みから3か月以内
6か月 じっくりコース：お申し込みから9か月以内
体調やご事情により期限内のご受講が難しい場合は、ご相談ください。可能な範囲で対応いたします。
キャンセル・返金について
本サービスは通信販売にあたるため、法律上のクーリング・オフ制度の適用はありません。そのうえで、当方では以下のとおり定めております。単発セッションと継続コースでは、規定が異なります。
単発セッション・初回セッションの場合
キャンセル料
- 当日・無断キャンセル：料金の100%
- 前日 〜 3日前までのキャンセル：料金の50%
- それ以前のキャンセル：事務手数料（1,000円）を差し引いた金額を返金
日程変更
セッション開始の24時間前までにご連絡をお願いいたします。それ以降の変更は、当日キャンセル扱いとなる場合がございます。
セッション実施後
サービスの性質上、セッション実施後の返金には応じられません。
継続コースの場合
1回目のセッションが始まる前のキャンセル
ご入金いただいた金額を、全額返金いたします。
（返金時の振込手数料のみ、お客様のご負担とさせていただきます）
ご連絡は、メールにてお願いいたします。
理由をお伺いすることはありません。どうぞ、お気兼ねなくお申し出ください。
セッションが始まったあとの中途解約
受けていないセッションの回数分から、事務手数料として20%を差し引いた金額を返金いたします。
- 1回あたり 41,500円
- 受けていない回数 8回 → 332,000円
- 事務手数料 20% 66,400円
- 返金額 265,600円
初回セッション料金を差し引いてお申し込みの場合も、同じ考え方で計算いたします。返金時の振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
日程の変更
セッション日の2日前までにご連絡いただければ、日程を変更いたします。回数の消化にはなりません。
それ以降のご連絡、および無断でのご欠席は、1回分を消化したものとさせていただきます。
急な体調の変化など、やむを得ない事情がある場合は、ご相談ください。
返金は、いずれの場合も銀行振込にて行います。振込手数料はお客様のご負担となります。
無料延長サポートについて（継続コース）
継続コースの全回数を最後までお受けいただいたうえで、変化を実感しにくいと感じられた場合、無料の延長サポートをご用意しています。
- 1か月 集中コース：翌月に、無料で2回
- 6か月 じっくりコース：2か月間で、無料で2回
ご利用の条件
- コースの全回数を、期限内にお受けいただいていること
- コース終了後1か月以内に、ご本人からお申し出いただくこと
判断は、ご本人のお申し出によります。こちらから条件を厳しく問うことはいたしません。
個人情報の取り扱い
ご提供いただいた個人情報（お名前、メールアドレス、ご相談内容等）は、セッションのご提供およびご連絡のみに使用し、法令に基づく場合を除き、第三者に開示・提供することはございません。
セッションでお話しいただいた内容を、外部に開示することはありません。また、事例として掲載させていただく場合は、必ず事前にご本人の承諾をいただきます。
免責事項
本サービスは、医療行為・診断・治療ではありません。病気の治療を目的とするものではなく、効果を保証するものではありません。
感じ方や変化の現れ方には、個人差があります。その場ですぐに実感される方もいれば、日常生活の中で少しずつ気づかれる方、行動や数字の変化として現れる方もいます。
現在、治療中のご病気がある方、通院中の方は、主治医にご相談のうえお申し込みください。
本サービスのご利用にあたって生じたいかなる結果についても、当方は責任を負いかねます。
制定日：2026年1月30日
最終改定日：2026年8月4日